Resumen ejecutivo
Últimos 30 días
Últimos 30 días
Campañas
| Campaña | Agts | Ventas | Cierre% |
|---|---|---|---|
Préstamos Personales - Texas | 6 | 578 | 6.9% |
Tarjetas de Crédito - Nueva York | 11 | 512 | 6.8% |
Refinanciamiento - California | 8 | 291 | 4.7% |
Tarjetas de Crédito - Florida | 9 | 186 | 4.8% |
Préstamos Personales - Georgia | 10 | 116 | 3.6% |
Mejores Agentes
| Agente | Ventas | Cierre% |
|---|---|---|
1María G. | 115 | 14.2% |
2Carlos S. | 98 | 9.2% |
3Ana R. | 79 | 8.7% |
4Sofía L. | 69 | 6.7% |
# RESUMEN EJECUTIVO – SEMANA DEL [FECHA]
El equipo registró 1,577 llamadas con 68 ventas (4.3% de cierre general), cifra por debajo del estándar operativo. María González lidera con 28 ventas en 202 llamadas (13.9%), duplicando la tasa del agente promedio y demostrando que el cierre es viable en nuestro pitch. Se observa correlación directa entre tiempo de conversación (176s promedio en María vs. 87s en Carlos) y tasa de cierre: los agentes con diálogos más cortos rondan 6-9% de conversión. Alerta crítica: 638 disposiciones "NA" (no answer) y 399 "NI" (no interés) sugieren posible quemado de leads o desalineación en targeting; Diego Ramírez (7.2%) y Sofía López (6.6%) presentan caída de productividad sin justificación de volumen. Recomendación inmediata: asignar mañana los 111 leads de alta prioridad a María González y Juan Pérez (11.9%), y validar calidad de base de datos antes de distribuir más prospectos a agentes con tasa <8%.